1）服務(wù)器監(jiān)控平臺:

性能監(jiān)控----可用性監(jiān)控---- 短信實時報警

2）數(shù)據(jù)災(zāi)備及恢復:

本地備份----異地備份----云備份

3）代維服務(wù)包括:

1）檢查系統(tǒng)負載情況
2）檢查系統(tǒng)運行情況
3）檢查系統(tǒng)流量情況
4）排除系統(tǒng)軟件故障
5）更新系統(tǒng)的補丁
6）處理客戶提交的日常系統(tǒng)問題
7）服務(wù)器的安全維護
8）服務(wù)器的管理權(quán)由雙方共同管理
9）提供各種應(yīng)用服務(wù)的基本配置。
10）定期對服務(wù)器進行安全檢測
11）對服務(wù)器硬件/軟件故障進行及時排除
12）一年內(nèi)提供免費5次重裝系統(tǒng)
13）定期對系統(tǒng)進行軟件升級和系統(tǒng)補丁升級
14）24小時全天候重啟服務(wù)
15）提供免費重裝系統(tǒng)
16）對服務(wù)器執(zhí)行效率進行評價以及提出建議
17）對重要數(shù)據(jù)進行本地備份
注：當服務(wù)器受到ddos等惡意攻擊時我提供解決辦法但所產(chǎn)生的軟件或硬件上的費用由用戶負責支付。

4）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:

1.一流的機房環(huán)境
- 7*24小時嚴格保安、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和技術(shù)支持 - 提供高速互聯(lián)網(wǎng)接入和各種帶寬資源(10M共享，100M共享，10M獨享，100M獨享等) - 根據(jù)用戶需求提供標準機柜空間(1U、2U、4U、10U、1/2機柜、獨立機柜、VIP機房) - 嚴格執(zhí)行服務(wù)品質(zhì)協(xié)議(SLA) - 24*7實時流量圖及報表

2.一流的機房設(shè)施
- 獨有的樓宇控制系統(tǒng) - 加固的防地震建筑物 - 高架承重的防靜電地板 - 雙路電力供應(yīng)系統(tǒng)，UPS及后備發(fā)電機 - 工業(yè)級制冷、恒溫、恒濕、防塵 - 智能消防報警和FM200氣體滅火系統(tǒng) - 門禁、指紋及眼底虹膜識別，多級認證保安系統(tǒng)

3.電力系統(tǒng)和消防系統(tǒng)
- 先進的智能消防報警系統(tǒng) - FM200自動氣體滅火系統(tǒng) - 防火分區(qū)

4.保安系統(tǒng)和空調(diào)系統(tǒng)
- 身份識別系統(tǒng)可提供的網(wǎng)絡(luò)利用率＞99.99%，每年網(wǎng)絡(luò)不可用時間小于53秒 - 監(jiān)控系統(tǒng) - 數(shù)字錄像系統(tǒng) - 值班制度 - 雙路水冷式下松風獨立空調(diào)系統(tǒng)，工業(yè)級的制冷環(huán)境 - 7*24小時持續(xù)工作，提供精確恒溫恒濕環(huán)境 - 獨特的環(huán)保及節(jié)能設(shè)計

5.電力保障五部曲
-雙路市電網(wǎng)供電 - 雙路UPS系統(tǒng) - 1+1備份 - 后備柴油發(fā)電機 - 燃油公司及時油料供應(yīng)

6.ＩＤＣ機房
- 建筑面積：2000平方米 - 空調(diào)制冷量：200冷噸 - 機架容量：400個 - 電信資源：4根144芯光纜，4根48芯光纜 - 電力容量：1600KVA

7.一流的服務(wù)品質(zhì)
- 保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連通性和電力的持續(xù)供應(yīng) - 提供每天24小時，每周7天，每年365天的監(jiān)控和技術(shù)支持 - 并提供7*24的故障熱線電話服務(wù)

8.一流的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
- 電信級、雙路備份網(wǎng)絡(luò) - 主干網(wǎng)絡(luò)全冗余設(shè)計，多家電信出口 - 世界領(lǐng)先的全光纖存儲備份網(wǎng)絡(luò) - 先進的網(wǎng)絡(luò)管理和負載均衡系統(tǒng) - 網(wǎng)絡(luò)安全與防病毒一體化解決方案

9.業(yè)界最為完善的網(wǎng)絡(luò)管理
- CISCO WORKS 2000 - HP OPENVIEW - SITESCOPE - MRTG - WEBTREND - AUTHENTIX

10.存儲區(qū)域網(wǎng)
采用國際先進的SAN(StorageAreaNetwork，存儲區(qū)域網(wǎng))作為其數(shù)據(jù)中心的備份網(wǎng)，為眾多企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)存儲備份的最優(yōu)方案。中關(guān)村數(shù)據(jù)的SAN備份網(wǎng)系統(tǒng)采用了包括HP SureStore E磁盤陣列XP512、DLT8000磁帶庫、FC Switch等業(yè)界領(lǐng)先的設(shè)備，將大大提高其數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)存儲的可靠性，并降低存儲的網(wǎng)絡(luò)資源開銷，為客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供強有力的保障。 　　
SAN數(shù)據(jù)存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)是一種幾乎擁有無限存儲空間的分布式網(wǎng)絡(luò)，非常適合作為企業(yè)存儲系統(tǒng)的核心。它基于一個極為簡單的原則：任何一個服務(wù)器可以與任何存儲設(shè)備直接進行數(shù)據(jù)交換，而不受傳統(tǒng)存儲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的限制。SAN不僅可以容納Web服務(wù)器、E*tranet及Intranet上的所有信息，而且可以在一個中心節(jié)點上完成對所有數(shù)據(jù)的管理。它利用硬件、軟件和光纖通道技術(shù)把所有與存儲設(shè)備有關(guān)的處理工作移往一個集中的環(huán)境，騰出空間，讓網(wǎng)絡(luò)可以處理關(guān)鍵任務(wù)。而信息存儲則可通過光纖通信，無需經(jīng)過服務(wù)器，從而消除 I/O 瓶頸，提高系統(tǒng)性能。